Политика обработки персональных данных

Редакция от 14 октября 2026 г. Сайт — diskload.ru.

1. Кто обрабатывает

Оператор — [ФИО — заполнить], плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН [ИНН — заполнить]. Почта для обращений: support@diskload.ru. Политика написана по Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных» и описывает, как на самом деле устроен этот сайт.

2. Какие данные, зачем и сколько храним

Метка браузера (cookie ydv, случайный номер) — чтобы считать бесплатные и оплаченные файлы без регистрации. Срок cookie — 2 года.
IP-адрес — чтобы не давать обходить бесплатный лимит сменой метки и чтобы ограничить частоту запросов. Записывается в журнал выдачи файлов (см. ниже).
Журнал выдачи файлов: метка, публичная ссылка и путь файла, время, IP-адрес. Нужен, чтобы засчитать файл один раз и чтобы подтвердить оказание услуги, если оплату оспорят. Хранится 3 года.
Публичные ссылки и пути файлов, которые вы открываете, — чтобы получить у Яндекса список файлов и ссылки на скачивание. Содержимое файлов мы не храним, кроме автоматического режима.
Файлы в автоматическом режиме — до конца оплаченного срока и ещё 3 дня, забранный файл — около часа, потом удаляются. Где хранятся — п. 4.
Почта — указывается при оплате: для чека и письма со ссылкой, которая возвращает доступ на другом устройстве. Хранится, пока есть оплаченный доступ, и 3 года после последней оплаты. Рассылок не делаем.
Данные об оплате обрабатывает платёжный сервис [Робокасса / ЮKassa — заполнить]; номер карты к нам не попадает. У нас — сумма, время и номер платежа, 3 года.
Письма в поддержку на support@diskload.ru: адрес отправителя и всё, что вы написали, — чтобы ответить и разобрать претензию. Хранятся 3 года после последнего письма.
Журналы веб-сервера (IP-адрес, время, адрес страницы, браузер) — для защиты от атак и поиска сбоев, 14 дней.
Яндекс Метрика — только если вы нажали «Согласен» на плашке внизу страницы, по отдельному согласию. Отказ ничего не ломает.

Что делаем с данными: собираем, записываем, храним, используем для целей выше, передаём получателям из п. 4, удаляем. Решений, которые затрагивают ваши права, автоматически не принимаем.

3. Основания

Исполнение договора (оферты) — для метки, IP-адреса, журнала выдачи, ссылок, файлов автоматического режима, почты, оплаты и писем в поддержку. Ваше согласие — для Метрики. Журналы веб-сервера — законный интерес оператора в защите сайта.

4. Где хранятся и кому передаются

Сервер и база данных — в России (Timeweb Cloud, Москва). Почта, метка, IP-адреса и журнал выдачи хранятся только там.
Файлы автоматического режима хранятся в облачном хранилище Google Диск оператора (Google LLC, США). Это трансграничная передача: вместе с файлом туда уходит только служебный номер файла, без вашей почты, метки и IP-адреса. Если в скачиваемых файлах есть чьи-то персональные данные, они тоже окажутся в этом хранилище до удаления (п. 2).
ООО «Яндекс» — публичная ссылка и путь файла, чтобы получить список файлов и ссылку на скачивание; если вы согласились — данные Метрики.
Платёжный сервис — для оплаты и чека.
Письма в поддержку принимает сервис пересылки ImprovMX (ImprovMX Inc., США; серверы в ЕС и США) и передаёт в почтовый ящик оператора Gmail (Google LLC, США); там они и хранятся (п. 2). Это трансграничная передача; почту, указанную при оплате, туда не передаём.

Больше никому данные не передаём и не продаём, кроме случаев, когда этого требует закон.

5. Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас есть, попросить исправить или удалить их и отозвать согласие на Метрику — напишите на почту из п. 1, ответим в течение 10 рабочих дней. Согласие на Метрику можно отозвать и сразу на странице согласия. Жалобу можно подать в Роскомнадзор.

6. Защита

Соединение — только по HTTPS, метка подписана ключом сервера, доступ к серверу — по ключу, к Google Диску — по отдельному ключу с доступом только к файлам сервиса.